“살아있는 역사, 함께하는 문화, 수원화성 2016”

개인정보의 안전한 관리를 위한
『수원시시설관리공단 개인정보처리방침』

총 무 부

수원시시설관리공단 개인정보처리방침

수원시시설관리공단은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적) ① 수원시시설관리공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 각종 서비스 제공

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공 및 민원사무 처리

서비스 제공 및 민원사무 처리를 위한 고객의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 수원시시설관리공단은 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보     파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적	보유기간
1	홈페이지 회원관리	o수원시인터넷 시스템 설치 및 운영에 관한 조례 및 시행규칙	홈페이지 서비스 운영관리	회원탈퇴시 까지
2	콜택시차량 이용 대상자 정보	o수원시 교통약자의 이동편의 증진에 관한 조례시행규칙 제3조	이용자격여부 확인	회원탈퇴시 까지
3	노인복지시설 입소자명단	o장기요양보험법 제35조 o장기요양보험법 시행규칙 제16조 o수원시재가지원센터운영규정제15조	시설이용자 관리	5년

순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적	보유기간
4	회관 수강생 회원 명부	o 장안구민회관 설치 운영에 관한 조례 제6조	시설이용자에 대한 회원관리 및 수강관리	5년
5	광교캠핑장 예약 회원관리	o 수원시 캠핑장관리 운영조례 및 시행규칙	예약회원 관리	5년
6	구민회관 강사명부	o 소득세법 제27조 o 소득세법 제28조	회관 강사 신상정보 관리	임기종료시 까지
7	장안구청 부설주차장 정기권회원	o 수원시 주차장 조례 제9조	구청 부설주차장 월단위 정기 이용자에 대한 회원관리	5년
8	대관시설 이용자 등록	o 과세자료의 제출 및 관리에 관한법 시행령 제6조 (금융거래에 관한 과세자료의 제출) o 장안구민회관 설치 및 운영에 관한 조례 및 시행규칙 제3조	장안구민회관 대관 이용자관리	5년
9	화산체육공원 회원관리	o 수원시화산체육공원 설치 및 운영조례 제9조	회원등록관리	5년
10	매장화장 및 장사시설 대장관리 파일	o 장사등에 관한법률 제8조 제2항,제3항 o 장사등에관한법률시해령제40조	화장/납골/유택동산 시설이용 대장관리	15년
11	견인차량 관리	o 도로교통법시행령 제13조 o 도로교통법시행령 제186조의3	사용자 또는 운전자에게 신속히 알리는 등 반환에 필요한 조치	5년
12	거주자우선주차신청자 정보	o 주차장법 제10조 o 수원시주차장조례 제12조	거주자 우선주차 신청자 관리	5년
13	공영주차장 월 이용자현황	o 수원시주차장조례 제9조	공영주차장 정기권 이용 고객 관리	5년
14	주차요금 체납자료현황	o 지방세 기본법 제28조, 제55조 o 지방세외수입금의 징수 등에 관한 법률 시행령 제22조(민감정보 및 고유식별정보의 처리)	주차요금미납,체납 차량에 대한 부과 징수관리	5년
15	생활체육 프로그램 운영	o 수원시체육시설관리운영조례시행규칙제3조 o 종합운동장 운영내규 제4장 제25조	생활체육프로그램 운영관련	3년
16	종합운동장 부설주차장 관리	o 수원종합운동장 부설주차장 관리규정제6조	수원종합운동장 부설주차장 운영관리	3년
17	임대관리	o공유재산 및 물품관리법 시행령 제95조의 2	시설사용료 부과 및 징수	5년
18	역전지하도상가 임대관리	o공유재산 및 물품관리법 시행령 제95조의 2	상가시설 사용허가, 임대료 징수, 시설물 관리	5년
19	대관관리	o과세자료의 제출 및 관리에 관한법 시행령 제6조	시설사용료 부과 및 징수	3년

※ 수원시시설관리공단의 개인정보파일 상세 내용은 개인정보파일목록(2016년 6월 01일 기준) (새창) 참조 또는  등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인 → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 →

개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 수원시시설관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 ②에 기재한 내용과 같습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공) ① 수원시시설관리공단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공의 절차는 아래와 같습니다.

1. 목적 외 이용 및 제3자 제공 기준

- 정보주체의 동의를 받은 경우

- 법률상 특별한 규정, 법령상 의무 준수를 위한 불가피한 경우

- 공공기관이 법령에서 정한 소관업무 수행을 위해 불가피한 경우

- 정보주체 등의 생명, 신체, 재산의 이익보호(사전동의 받기 곤란한 경우)

- 상기 경우를 제외하고 임의 제공 금지

2. 정보주체의 동의를 획득 절차 및 방법

- 개인정보 수집․이용 동의 시 목적 외 이용 및 제3자 제공에 대한 구분동의

3. 정보주체 동의 시 필수 고지사항

- 개인정보를 제공받는 자

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적

- 제공하는 개인정보의 항목

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는

경우 그 불이익의 내용

4. 목적 외 이용․제3자 제공 방법 : 전자문서

5. 안전성 확보 조치방안

- 제공받은 자에게 제공받은 개인정보를 이용․목적, 이용 방법, 이용 기간,

이용 형태 등을 제한한다.

- 제공한 개인정보에 대한 안전성 확보를 위한 조치를 문서로 요청한다.

- 목적 외 이용․제3자 제공에 관한 관리대장 기록 관리를 한다.

6. 목적 외 이용․제3자 제공 업무절차

절 차	주 요 내 용
1.법적근거 검토	목적 외 이용·제3자 제공이 가능한 경우에 해당하는지 법적근거 검토
↓
2.동의절차 이행	법적 근거가 없는 경우에는 정보주체로부터 별도의 동의를 받아야 함
↓
3.대장기록 관리	‘개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장’을 기록 ․ 관리하여야 함
↓
4.주요내용 공개	인터넷 홈페이지에 게재
↓
5.보호조치 요구	- 제3자 제공시에는 이용목적, 이용방법, 이용기간, 이용형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 마련하도록 문서로 요청
↓
6.조치결과 제출	안전성 확보조치 요청을 받은 자는 그에 따른 조치를 취한 후, 그 결과를 개인정보를 제공한 개인정보처리자에게 문서로 알려야 함

③ 수원시시설관리공단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

- 개인정보를 제공받는 자 : 장안구청, 권선구청, 영통구청, 팔달구청

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 장안구민회관 감면 대상자 확인

- 제공하는 개인정보 항목 :성명, 성별, 주소

- 제공받는 자의 보유․이용기간 : 10일

제4조(개인정보처리의 위탁) ① 수원시시설관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 위탁수행업체

- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)디지탈파이

- 위탁하는 업무의 내용 : 거주자우선주차제 사용자 프로그램

나. 위탁수행업체

- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)씨스퀘어소프트

- 위탁하는 업무의 내용 : 광교호수공원의 숙박시설 예약 및 환불

② 수원시시설관리공단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법) ① 정보주체는 수원시시설관리공단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 수원시시설관리공단에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 수원시시설관리공단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 수원시시설관리공단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 수원시시설관리공단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목) 수원시시설관리공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

순번	개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
1	홈페이지 회원관리	성명, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처)
2	콜택시차량 이용 대상자 정보	성명, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일, 건강(장애등급, 장애유형, 생활형태)
3	노인복지시설 입소자명단	성명, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일, 건강, 기타 (요양등급, 급여자격, 입소자의 상태)
4	회관 수강생 회원 명부	성명, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
5	광교캠핑장 예약 회원관리	성명, 집주소, 핸드폰(연락처)
6	구민회관 강사명부	이름, 집연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일
7	장안구청 부설주차장 정기권회원	이름, 핸드폰(연락처), 기타 (차종, 차량번호)
8	대관시설 이용자 등록	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민번호(개인대관), 사업자등록번호
9	화산체육공원 회원관리	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일, 기타 (주소지(구 단위만 표기))
10	매장화장 및 장사시설 대장관리 파일	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 주민번호(추모의집 봉안연장만), 기타(사망자와의 관계)
11	견인차량 관리	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민번호(2년 보유, 반납완료된 차량 주민번호 뒤자리 삭제 3년), 건강, 기타 (자동차번호, 차명, 차종 등)
12	거주자우선주차신청자 정보	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일
13	공영주차장 월 이용자현황	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일
14	주차요금 체납자료현황	이름, 집주소, 주민번호, 기타 (자동차번호)
15	생활체육 프로그램 운영	이름, 집주소(동까지만 표기), 핸드폰(연락처), 생년월일
16	종합운동장 부설주차장 관리	이름, 집주소(동까지만 표기), 핸드폰(연락처), 생년월일, 기타 (차종, 차량번호)
17	임대관리	이름, 집주소, 집연락처, 주민번호(사업자등록번호)
18	역전지하도상가 임대관리	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처),주민번호(사업자등록번호)
19	대관관리	이름, 직장주소, 직장연락처, 핸드폰(연락처), 주민번호(사업자등록번호)

제7조(개인정보의 파기) ① 수원시시설관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

수원시시설관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 수원시시설관리공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 수원시시설관리공단은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법

수원시시설관리공단은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치) ① 수원시시설관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접속 기록의 6개월 보관

접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자) ① 수원시시설관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 代 이 재 응

직책 : 경영사업본부장

직급 : 일반2급

연락처 : <031-240-2824>, <privacy@suwonfmc.or.kr>, <fax 031-240-2829>

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 총무부

담당자 : 김순희

연락처 : <031-240-2835>, <youth1026@hanmail.net>, <fax 031-240-2829>

② 정보주체께서는 수원시시설관리공단의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 수원시시설관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 수원시시설관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명 : 총무부

담당자 : 김순희

연락처 : <031-240-2835>, <youth1026@hanmail.net>, <fax 031-240-2829>

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 수원시시설관리공단과는 별개의 기관으로서, 수원시시설관리공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치․운영) ① 수원시시설관리공단은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 수원시시설관리공단은 시설안전․화재예방․안전사고 방지 및 주차장 시설관리

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 수원시시설관리공단이 운영하고 있는 주요시설물을 촬영범위로 909대 설치

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 각 사업부서별 관리책임자

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일 이내

- 보관장소 및 처리방법 : 각 사업부서의 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 각 부서별 영상정보 관리책임자에게 요청.

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함.

7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등.

※ 각 사업장별 영상정보처리기기의 설치대수․설치위치․촬영범위․촬영시간․

보관장소․보관기관․관리책임자 등 자세한 사항은 수원시시설관리공단 홈페이지

영상정보처리기기 운영․관리 방침을 활용해주시기 바랍니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 2016년 6월 23일

부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2016년 3월 1일 ~ 2016년 6월 12일 적용 (클릭)

- 2015년 5월 22일 ~ 2016년 2월 29일 적용  (클릭)