『수원의 미래가치 디자이너 수원도시공사』

개인정보의 안전한 관리를 위한
『수원도시공사 개인정보처리방침』

2022. 08.

기  획  전  략  실

				목 차

1조. 개인정보의 처리 목적

2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

3조. 처리하는 개인정보 항목

4조. 개인정보파일 등록 현황

5조. 개인정보 영향평가 수행 결과

6조. 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공

7조. 개인정보처리의 위탁

8조. 개인정보의 파기

9조. 정보주체의 권리․의무 및 행사방법

10조. 개인정보의 안전성 확보조치

11조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

12조. 개인정보 보호책임자

13조. 개인정보 열람청구

14조. 개인정보 유출침해사고 대응절차

15조. 권익침해 구제방법

16조. 개인정보 관리수준 진단 결과

17조. 영상정보처리기기 설치·운영

18조. 개인정보의 추가적인 이용•제공의 기준

19조. 개인정보 처리방침 변경

수원도시공사 개인정보처리방침

수원도시공사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적) ① 수원도시공사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 각종 서비스 제공

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공 및 민원사무 처리

고객의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등 고객에 대한 서비스 제공 및 민원사무 처리의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보파일의 등록 및 공개

「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록• 공개하는 개인정보 파일의 처리목적•보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

② 수원도시공사는 개인정보 보호법 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적	처리되는 개인정보 항목	보유기간
1	홈페이지 회원관리	수원시 인터넷시스템 설치 및 운영에 관한 조례 및 시행규칙	홈페이지 서비스 운영관리	•필수항목:이름, 집주소 E-Mail 핸드폰(연락처)	회원 탈퇴 시 까지
2	공영주차장 월 이용자관리	수원시 주차장조례 제9조 (공영주차장의 주차요금 징수방법)	공영주차장 정기권 이용 고객 관리	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처) 차량번호, 주소(구까지만) • 선택항목 : 차종(경차, 저공해),	3년
3	견인차량 관리	도로교통법시행령 제13조 (주차위한 차의 견인·보관 및 반환 등을 위한 조치) 수원시 견인자동차의 운영 및 사용료 징수에 관한 조례 제6조(견인·보관 및 반환 시 조치사항)	사용자 또는 운전자에게 신속히 알리는 등 반환에 필요한 조치	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처), • 선택항목:기타(자동차번호, 차명,차종 등)	3년
4	거주자우선주차신청자 정보	수원시 주차장 조례 제12조(거주자 전용주차구획의 설치) 수원도시공사 거주자우선주차제 운영내규 제4조(신청방법 및 구비서류)	거주자 우선주차 신청자 관리	•필수항목:이름, 집주소, 생년월일 핸드폰(연락처), • 선택항목:기타(차량번호)	5년
5	주차요금 체납 자료현황	수원도시공사 공영주차장 관리운영 내규 제14조(미납 주차요금)	주차요금미납, 체납 차량에 대한 부과 징수관리	•필수항목:이름, 집주소 • 선택항목:기타 (자동차번호)	체납완료 후 2년
6	역전지하도상가 임대관리	공유재산 및 물품관리법 시행령 제95조의2 (지방자치단체 청사의 면적기준), (고유식별정보의 처리) 수원시 지하도상가 관리 운영조례 제4조(점포의 임대)	상가시설 사용허가, 임대료 징수, 시설물 관리	•필수항목 : 이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민번호(개인임대), 기타(사업자등록번호)	10년
7	매장화장 및 장사시설 대장관리 파일	장사등에 관한법률 제8조 제2항~제3항 (매장, 화장, 및 개장의 신고) 동법시행규칙 제2조 (매장 등의 신고) 장사등에관한법률시행령제40조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 수원도시공사 연화장 운영 내규	화장/납골/유택동산 시설이용 대장관리	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일, 주민번호, 기타 (사망자와의 관계) 주민번호, 외국인등록번호(추모의집 봉안 신청 및 연장)	준영구
8	종량제봉투 판매관리 정보	수원도시공사 종량제봉투 및 대형폐기물 스티커 운용내규 제2조 (종량제 봉투 등의 대행업무)	종량제봉투 판매소 관리	•필수항목:이름, E-Mail, 핸드폰(연락처) • 선택항목 : 기타(사업자등록번호)	5년
9	구민회관 강사관리	수원도시공사 장안구민회관 운영 내규 제9조(강사채용 및 해지)	회관 강사 신상정보 관리	•필수항목:이름, 집연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일(학력, 경력, 강사료)	임기종료 후 5년
10	장안구민회관 회원관리	수원시 장안구민회관 설치 및 운영 조례 시행규칙 제3조 (사용신청 및 허가)	시설이용자에대한 회원관리 및 수강관리	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처) 생년월일 • 선택항목 : 기타(집주소, 동까지만)	5년
11	장안구민회관 대관관리	장안구민회관 설치 및 운영에 관한 조례 및 시행규칙 제3조 과세자료의 제출 및 관리에 관한법 시행령 제6조(민감정보 및 고유식별정보의 처리)	장안구민회관 대관 이용자 관리	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처) 기타(사업자번호, 개인 대관 일 경우만 주민번호 수집)	5년
12	장안구청 부설주차장 정기권회원	수원시 주차장 조례 제9조	구청 부설주차장 월단위 정기 이용자에 대한 회원관리	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처) • 선택항목 : 기타(차량번호)	3년

순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적	처리되는 개인정보 항목	보유 기간
13	종합운동장 임대관리	공유재산 및 물품관리법 시행령 제95조의2 (지방자치단체 청사의 면적기준), (고유식별정보의 처리) 수원도시공사 종합운동장 운영 내규 제21조(시설의 사용수익 허가)	시설사용료 부과 및 징수	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 사업자등록번호, 주민번호(개인임대)	10년
14	종합운동장 대관관리	과세자료의 제출 및 관리에 관한법 시행령 제6조(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 수원시 체육시설 관리 운영 조례 시행규칙 제2조(사용신청 및 허가)	시설사용료 부과 및 징수	•필수항목:이름, 직장주소, 직장연락처, 핸드폰(연락처) 사업자등록번호, 주민번호(개인대관))	5년
15	종합운동장 생활체육 프로그램 운영	수원시 체육시설 관리운영조례 시행규칙 제3조(사용료 등 납부·반환) 종합운동장 운영내규 제4장 제25조	생활체육프로그램 운영관련	•필수항목:이름, 집주소, 생년월일 핸드폰(연락처) • 선택항목 : 집주소(동까지만 표기)	3년
16	종합운동장 부설주차장 관리	수원도시공사 종합운동장 운영내규 제33조(월 정기주차)	수원종합운동장 부설주차장 운영관리	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처) 생년월일 • 선택항목 : 차종, 차량번호, 집주소(동까지만)	3년
17	가족여성회관 회원관리	수원시 가족여성회관 설치 및 운영 제5조	시설이용자에대한 회원관리 및 수강관리	•필수항목:이름, 집주소, 생년월일 핸드폰(연락처) • 선택항목 : 집주소(동까지만 표기)	5년
18	가족여성회관 강사관리	수원시 가족여성회관 설치 및 운영 제3조	회관 강사 신상정보 관리	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처) 생년월일	임기종료 후 5년
19	노인복지시설 대장관리	장기요양보험법 제35조(장기요양기관의 의무) 장기요양보험법 시행규칙제16조(장기요양급여 계약) 수원도시공사 장기요양지원 운영 내규 제4조(이용계약)	시설이용자 관리	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처) 생년월일, 건강, 기타(요양등급, 급여자격, 입소자의 상태)	5년
20	콜택시차량 이용대상자 정보	수원시 교통약자의 이동편의 증진에 관한 조례시행규칙 제3조	이용자격여부 확인	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처) 생년월일, 기타(장애등급, 장애유형, 생활형태)	회원탈퇴 후 5년
21	화산체육공원 회원관리	수원시 화산체육공원 관리 및 운영조례 제4조	회원등록관리	•필수항목:이름, 집주소, 생년월일, 핸드폰(연락처) • 선택항목 : 집주소(동까지만 표기), 생체정보(오른손 엄지 지문)	5년
22	광교캠핑장 예약 회원관리	수원시 캠핑장관리 운영조례 및 시행규칙	예약회원 관리	•필수항목:이름, 집주소, 핸드폰(연락처) 생년월일	5년

※ 좀 더 상세한 수원도시공사의 개인정보파일 등록사항 공개는

행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 →

개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 수원도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유

이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유

이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 ②에 기재한 내용과 같습니다.

제3조(개인정보 항목) ① 수원도시공사 제1조②에 기재한 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

제4조(개인정보파일 등록 현황) ① 수원도시공사는 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록•공개하는 개인정보파일의 처리목적•보유기간 및 항목은 제1조②와 같습니다.

제5조(개인정보 영향평가 수행 결과) ① 수원도시공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이

정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」

제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

② 수원도시공사는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	영향평가 수행연도
매장화장 및 장사시설 대장관리 파일	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일, 주민번호, 외국인등록번호 기타(사망자와의 관계) 주민번호(추모의집(납골) 봉안 신청 및 연장)	2017년

제6조(개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공) ① 수원도시공사는 정보주체의 개인정보를

제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의

특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공의 절차는 아래와 같습니다.

1. 목적 외 이용 및 제3자 제공 기준

- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

- 정보주체 또는 그 법정 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명     등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우

- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

- 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 ‘개인정보보호위원회’의 심의‧ 의결을 거친 경우

- 조약, 그 밖의 국제협의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

- 상기 경우를 제외하고 임의 제공 금지

2. 정보주체의 동의 획득 절차 및 방법

- 개인정보 수집·이용 동의 시 목적 외 이용 및 제3자 제공에 대한 구분동의

3. 정보주체 동의 시 필수 고지사항

- 개인정보를 제공받는 자

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적

- 제공하는 개인정보의 항목

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는

경우 그 불이익의 내용

4. 목적 외 이용·제3자 제공 방법 : 전자문서

5. 안전성 확보 조치방안

- 제공받은 자에게 제공받은 개인정보를 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간,

이용 형태 등을 제한한다.

- 제공한 개인정보에 대한 안전성 확보를 위한 조치를 문서로 요청한다.

- 목적 외 이용·제3자 제공에 관한 관리대장 기록 관리를 한다.

6. 목적 외 이용·제3자 제공 업무절차

절 차	주 요 내 용
1. 법적근거 검 토	목적 외 이용·제3자 제공이 가능한 경우에 해당하는지 법적근거 검토
↓
2. 동의절차 이 행	법적 근거가 없는 경우에는 정보주체로부터 별도의 동의를 받아야 함
↓
3. 대장기록 관 리	‘개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장’을 기록·관리하여야 함
↓
4. 주요내용 공 개	30일 이내에 관보 또는 인터넷 홈페이지에 게재
↓
5. 보호조치 요 구	제3자 제공 시에는 이용목적, 이용방법, 이용기간, 이용형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 마련하도록 문서로 요청
↓
6. 조치결과 제 출	안전성 확보조치 요청을 받은 자는 그에 따른 조치를 취한 후, 그 결과를 개인정보를 제공한 개인정보처리자에게 문서로 알려야 함

③ 수원도시공사는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

연번	개인정보 파일명	개인정보를 제공받는 자	이용 또는 제공의 법적근거	개인정보를 제공받는 자의 개인정보이용목적	제공하는 개인정보 항목	제공 시기 (주기)	제공 형태	비고
1	매장화장 및 장사시설 대장관리	국민연금공단	국민연금법 제123조(자료의 요청 및 전산망의 이용) 기초연금법 제11조(조사질문 등)	국민연금 가입자 수급자격 확인	신청자성명, 생년월일, 휴대폰번호, 주소	필요시	전자문서	화장증명서
2		지방자치단체	장사등에관한법률 제33조의3(사망자정보의 수집과 제공) 장사등에관한법률시행령 제26조의5(사망자정보의 수집과 제공)	각종 연금, 복지 급여의 관리	신청자성명, 생년월일, 휴대폰번호, 주소	필요시	전자문서	화장증명서
3		e하늘장사정보시스템	장사등에관한법률 제33조의3(사망자정보의 수집과 제공) 장사등에관한법률시행령 제26조의5(사망자정보의 수집과 제공)	각종 연금, 복지 급여의 관리	성별, 성명, 생년월일, 전화번호, 주소	상시	전자문서	사망자정보
4		수원시청	장사등에관한법률 제33조(사망자정보의 수집과 제공), 동법 제23조(공설묘지 등의 사용료.관리비의 부과), 수원시연화장설치 및 운영조례 제6조(사용료 등) 주민등록법 제29조(열람 또는 등·초본의 교부)	수원시 통계자료, 사용기간 만료된 미조치자 주소조회	신청자성명, 주민등록번호, 주소	매월	전자문서	화장현황 및 주소
5		수원시 위생정책과	『장사 등에 관한 법률』 제37조 제2항 『장사등에 관한법률 시행규칙』 제25조 제2항	사망자 통계	성명, 주민등록번호, 주소, 사망원인	매월	전자문서	장례식장 관리운영 현황
6		보건복지부 산하 한국장례문화진흥원	장사등에관한법률 제33조의3(사망자정보의 수집과 제공) 제26조의5(사망자정보의 수집과 제공)	사망자 정보 등록	성명, 주민등록번호, 주소	상시	전자문서	e하늘 장사종합정보 사이트등록
7	콜택시차량 이용대상자 정보	경기도 교통정책과	개인정보보호법 제18조 제2항	특별교통수단 콜 서비스 제공	성명, 연락처, 이용현황	필요시	전자문서	콜 이용 서비스 현황

⓸ 수원도시공사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요

최소한의 범위로만 제공합니다.

연번	개인정보 파일명	개인정보를 제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
1	광교캠핑장 예약회원 관리	㈜스마틱스	광교호수공원 캠핑장 예약	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일	5년

제7조(개인정보처리의 위탁) ① 수원도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는자(수탁자)	연락처	위탁하는 업무의 내용
대미소프트웨어	031-251-9575	업무프로그램 유지보수 (주차관리, 견인관리, 장기요양지원센터관리)
㈜다스인포텍	02-555-4791	오라클 데이터베이스 유지보수
㈜미소아이티	02-2655-9111	전산서버 통합 유지보수
㈜지캠프	070-4044-4550	홈페이지 유지보수
㈜디지탈라인	031-422-0881	거주자 공영주차장 CCTV 유지보수
㈜비거스넷	032-527-5702	연화장 통합운영프로그램 유지보수
하나웨어	070-8637-4884	종량제 봉투판매 프로그램 유지보수
㈜대양씨아이에스	02-573-2248	문화스포츠 업무프로그램 유지보수 (장안구민회관관리, 종합운동장관리, 주차사업부관리)
㈜넥스아씨티	02-558-2432	교통약자 콜센터 시스템 유지보수
㈜지엠소프트	031-235-0770	타석운영 시스템 유지보수
㈜스마틱스	02-866-6480	광교호수공원캠핑장 예약시스템 유지보수
㈜베스원	02-511-9146	거주자우선주차 프로그램 유지보수

② 수원도시공사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조(개인정보의 파기) ① 수원도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

※ 개인정보파일별 보존 법령 근거 및 개인정보 항목은 제1조 3항 참조

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

수원도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 수원도시공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 수원도시공사는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인 정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법

수원도시공사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법) ① 정보주체는 수원도시공사에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정리 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인저보의 열람등 요구에 법정대리인이 직접 해야 하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

⓶ 권리 행사는 수원도시공사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 수원도시공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

⓷ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.

이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)”별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야

합니다.

⓸ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⓹ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⓺ 수원도시공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정‧삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치) ① 수원도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치,

고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항) ① 수원도시공사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)를 사용합니다.

⓶ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태      인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치‧운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을

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제12조(개인정보 보호책임자) ① 수원도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 유 인 형

직책 : 경영기획본부장

직급 : 일반2급

연락처 : <031-240-2802>, <fax 031-240-2872>

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 기획전략실

담당자 : 김 정 수

연락처 : <031-240-2835>, <fax 031-240-2829>

② 정보주체께서는 수원도시공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 수원도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조(개인정보 열람청구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 수원도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․ 처리부서

부서명 : 기획전략실

담당자 : 김 정 수

연락처 : <031-240-2835>, <fax 031-240-2829>

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구

제14조(개인정보 유출침해사고 대응절차)

① 수원도시공사는 개인정보 유출·침해사고 발생을 최소화하기 위하여 「개인정보보호법」에 관한 규정을 준수하여, 인적, 물리적 기술적 보안을 강화하겠으며, 개인정보침해사고에 대한 대응절차를 다음과 같이 마련하였습니다.

1. 사고예방활동

- 개인정보 침해․유출 사고를 대비하여 사전 사고 예방 활동

•  개인정보보호 관리 현장 점검

•  개인정보 오남용 및 불법사용 모니터링

•  웹사이트 개인정보 노출여부 점검

- 개인정보 침해사고 교육훈련

•  연1회 이상 전 직원 대상으로 개인정보보호에 관한 교육 실시

•  연1회 이상 개인정보침해사고 시나리오를 마련하여 모의훈련 권장

2. 침해사고 발생시 처리 절차

침해사고 보고		침해사고 처리		침해사고 대응 및 복구		침해사고 결과보고		침해사고 징계와 처리		침해사고 개선안 마련		개인정보 침해사고 현황관리		개인정보 침해사고 교육훈련

제15조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한

피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 수원도시공사와는 별개의 기관으로서, 수원도시공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (www.privacy.kisa.or.kr)

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.og.kr)

▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 뽀는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제16조(개인정보 관리수준 진단 결과) ① 수원도시공사는 정보부체의 개인정보를 안전하게

관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는

“ 공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.

⓶ 수원도시공사는 2021년 개인정보 관리수준진단 평가에서 ‘양호’등급을 획득하였습니다.

⓷ 수원도시공사는 2021년 개인정보 관리수준진단 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.

- 개인정보보호 관리감독 예산 수립

- 개인정보처리시스템 접속기록 보관•관리 개선

제17조(영상정보처리기기 설치·운영) ① 수원도시공사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 수원도시공사는 시설안전·화재예방·안전사고 방지 및 주차장 시설관리

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 수원도시공사가 운영하고 있는 주요시설물을 촬영범위로 1,918대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 건물 내•외 공간을 쵤영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 각 사업부서별 관리책임자

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일 이내

- 보관장소 및 처리방법 : 각 사업부서의 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 각 부서별 영상정보 관리책임자에게 요청.

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함.

7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등.

8. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등 위탁에 관한 사항

수원도시공사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

기관명/부서	수탁업체	담당자	연락처	비고 (위탁 대상)
수원도시공사/교통지원부	㈜디지탈라인	정상진 부장	031-422-0881	견인거주자 CCTV

9. 영상정보처리긱 운영•관리 방침의 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영•관리 방침은 2022년 3월 30일에 제정되었으며, 법령•정책 또는

보안기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 본 기관 홈페이지를

통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

※ 각 사업장별 영상정보처리기기의 설치대수·설치위치·촬영범위·촬영시간·보관장소·

보관기관·관리책임자 등 자세한 사항은 수원도시공사 홈페이지 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 활용해주시기 바랍니다.

제18조(개인정보의 추가적인 이용•제공의 기준) ① 수원도시공사는 법 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공(이하 “개인정보의 추가적인 이용 또는 제공”이라 한다)하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려해야 한다.

- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

② 수원도시공사는 법 제31조제1항에 따른 개인정보 보호책임자가 해당 기준에 따라 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공을 하고 있는지 여부를 점검해야 한다.

제19조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2022년 8월 19일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2022년  4월  5일 ~ 2022년  8월 18일 적용(클릭)

- 2021년  9월  7일 ~ 2022년  4월  4일 적용(클릭)

- 2021년  5월 10일 ~ 2021년  9월  6일 적용(클릭)

- 2021년  4월  9일 ~ 2021년  5월 10일 적용(클릭)

- 2020년  7월 21일 ~ 2021년  4월  9일 적용(클릭)

- 2020년  4월  7일 ~ 2020년  7월 20일 적용(클릭)

- 2019년  7월  8일 ~ 2020년  4월  6일 적용(클릭)

- 2019년  5월 10일 ~ 2019년  7월  7일 적용(클릭)

- 2018년  4월  7일 ~ 2019년  5월  9일 적용(클릭)

- 2018년  2월  9일 ~ 2018년  4월  6일 적용(클릭)

- 2017년 11월 27일 ~ 2018년  2월  8일 적용(클릭)