『수원의 미래가치 디자이너 수원도시공사』

개인정보의 안전한 관리를 위한
『수원도시공사 개인정보 처리방침』

2023. 09.

총  괄  기  획  실

				목 차

1조. 개인정보의 처리 목적

2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

3조. 개인정보파일 등록 현황

4조. 개인정보 영향평가 수행 결과

5조. 개인정보의 제3자 제공

6조. 개인정보처리의 위탁

7조. 개인정보의 파기

8조. 정보주체의 권리•의무 및

행사방법

9조. 개인정보의 안전성 확보조치

10조. 개인정보 자동 수집 장치의

설치·운영 및 거부에 관한 사항

11조. 개인정보 보호책임자

12조. 개인정보 열람청구

13조. 개인정보 유출 침해사고

대응절차

14조. 권익침해 구제방법

15조. 개인정보 관리수준 진단 결과

16조. 영상정보처리기기 설치·운영

17조. 개인정보의 추가적인

이용•제공의 기준

18조. 민감정보 공개 가능성 및

비공개 방법

19조. 개인정보 처리방침 변경

수원도시공사 개인정보처리방침

수원도시공사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보처리방침 변경내용  (클릭)

제1조(개인정보의 처리목적) ① 수원도시공사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적 외 이용·제공 시, 개인정보 보호법 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 각종 서비스 제공

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공 및 민원사무 처리

고객의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보와 같은 고객 서비스 제공 및 민원사무 처리의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보파일의 등록 및 공개

「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록• 공개하는 개인정보 파일의 처리목적•보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

② 수원도시공사는 개인정보 보호법 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

순번	서비스 명칭	운영근거	처리목적
1	홈페이지 회원관리	수원시 인터넷시스템 설치·운영에 관한 조례 및 시행규칙	홈페이지 서비스 운영관리
2	공영주차장 월 이용자관리	수원시 주차장조례 제9조	정기권 서비스 제공
3	견인차량 관리	도로교통법시행령 제13조 수원시 견인자동차의 운영 및 사용료 징수에 관한 조례 제6조	고객 차량 반환에 필요한 조치
4	거주자우선 주차신청자 정보	수원시 주차장 조례 제12조 공사 거주자우선주차제 운영내규 제4조	거주자우선 주차 서비스 제공
5	주차요금 체납 자료현황	공사 공영주차장 관리운영 내규 제14조	주차요금미납, 체납 차량에 대한 부과 징수관리
6	역전지하도상가 임대관리	공유재산 및 물품관리법 시행령 제95조의2 수원시 지하도상가 관리 운영조례 제4조	상가시설 서비스 제공
7	매장화장 및 장사시설 대장관리 파일	장사 등에 관한 법률 제8조 제2항~제3항 동법 시행규칙 제2조 장사 등에 관한 법률 시행령 제40조의2 공사 연화장 운영 내규	화장/납골/유택동산 시설이용자 서비스 제공
8	종량제봉투 판매관리 정보	공사 종량제봉투 등 스티커 운용내규 제2조	봉투판매 서비스 제공
9	장안구민회관 강사관리	공사 장안구민회관 운영 내규 제9조 국세기본법 시행령 제68조의3	장안구민회관 강사 채용
10	장안구민회관 회원관리	수원시 장안구민회관 설치 및 운영 조례 시행규칙 제3조	고객 강좌 서비스 제공
11	장안구민회관 대관관리	장안구민회관 설치 및 운영에 관한 조례 및 시행규칙 제3조 과세자료의 제출 및 관리에 관한법 시행령 제6조	고객 대관 서비스 제공
12	장안구청 부설 주차장 정기권회원	수원시 주차장 조례 제9조	고객 정기권 서비스 제공
13	종합운동장 임대관리	공유재산 및 물품관리법 시행령 제95조의2 종합운동장 운영 내규 제21조	시설사용료 부과 및 징수
14	종합운동장 대관관리	과세자료의 제출 및 관리에 관한법 시행령 제6조 수원시 체육시설 관리 운영 조례 시행규칙 제2조	시설사용료 부과 및 징수
15	종합운동장 생활 체육프로그램 운영	수원시 체육시설 관리운영조례 시행규칙 제3조 종합운동장 운영내규 제4장 제25조	체육시설 서비스 제공
16	종합운동장 부설 주차장 관리	공사 종합운동장 운영내규 제33조	수원종합운동장 부설주차장 운영관리
17	가족여성회관 회원관리	수원시 가족여성회관 설치 및 운영 제5조	고객 강좌 서비스 제공
18	가족여성회관 강사관리	수원시 가족여성회관 설치 및 운영 제3조 국세기본법 시행령 제68조의3	가족여성회관 강사 채용
19	노인복지시설 대장관리	장기요양보험법 제35조 및 동법 시행규칙 제16조 공사 장기요양지원 운영 내규 제4조	노인복지 서비스 제공
20	콜택시차량 이용자 정보	수원시 교통약자 이동 편의 증진에 관한 조례 시행규칙 제3조	이용자격 여부 확인
21	화산체육공원 회원관리	수원시 화산체육공원 관리 및 운영조례 제4조	회원등록관리
22	광교캠핑장 예약 회원관리	수원시 캠핑장관리 운영조례 및 시행규칙	예약회원 관리

※ 좀 더 상세한 수원도시공사의 개인정보파일 등록사항 공개는

행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 →

개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 수원도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시, 동의받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 보관합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

순번	서비스 명칭	처리되는 개인정보 항목	보유기간	개인정보 처리사이트
1	홈페이지 회원관리	•필수:성명, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처) •선택: 직업, 회사 주소&전화번호, 집전화	회원 탈퇴 시 까지	suwonudc.co.kr
2	공영주차장 월 이용자관리	•필수:성명, 연락처, 차량번호, 집주소, 차종, 가족관계 •선택:장애인등급, 국가유공자등급	3년	수입금시스템
3	견인차량 관리	•필수:성명, 집주소, 차량번호	3년	수입금시스템
4	거주자우선주차 신청자 정보	•필수:성명, 집주소, 생년월일, 연락처, 차량번호 사업자등록번호, 차종 •선택: 장애인등급, 국가유공자등급	5년	suwonpark.co.kr
5	주차요금 체납 자료현황	•필수:성명, 집주소 •선택: 차량번호	체납완료 후 2년	수입금시스템
6	역전지하도상가 임대관리	•필수: 성명, 집주소, 연락처, 주민번호, 사업자번호	10년	rsv.suwonudc.co.kr
7	매장 화장 및 장사 시설 대장관리 파일	•필수:성명, 집주소, 연락처, 생년월일, 주민번호, 외국인등록번호(봉안 신청, 연장), 계좌번호, 사망자와의 관계 •선택:장애인,국가유공자등급, 기초생활자	준영구	연화장통합운영시스템
8	종량제봉투 판매관리 정보	•필수:성명,E-Mail, 연락처 •선택: 사업자번호	5년	gb.suwonudc.co.kr
9	장안구민회관 강사관리	•필수:성명, 주소, 연락처, 생년월일, 계좌번호, 학력, 얼굴사진	임기종료 후 5년	rsv.suwonudc.co.kr
10	장안구민회관 회원관리	•필수:(본인) 성명, 집주소, 연락처, 생년월일 (보호자) 성명, 연락처 •선택:차량번호, 장애인등급, 국가유공자등급, 건강정보, 기초생활자, 한부모가족 여부	5년	rsv.suwonudc.co.kr
11	장안구민회관 대관관리	•필수:성명, 집주소,, 연락처, 사업자번호, 주민번호	5년	rsv.suwonudc.co.kr
12	장안구청 부설주차장 정기권회원	•필수:성명, 집주소, 연락처, 차량번호, 차종, 직장정보 •선택:건강정보, 장애인등급, 국가유공자등급	3년	rsv.suwonudc.co.kr
13	종합운동장 임대관리	•필수:성명,집주소,연락처,사업자번호,주민번호	10년	rsv.suwonudc.co.kr
14	종합운동장 대관관리	•필수:성명,집주소,연락처,사업자번호,주민번호	5년	rsv.suwonudc.co.kr

순번	서비스 명칭	처리되는 개인정보 항목	보유기간	개인정보 처리사이트
15	종합운동장 생활 체육프로그램 운영	•필수:성명,생년월일,핸드폰(연락처) •선택:장애인,국가유공자등급,기초생활자	3년	rsv.suwonudc.co.kr
16	종합운동장 부설주차장 관리	•필수:성명,집주소,연락처,생년월일,차종,직장,차량번호 •선택:장애인등급, 국가유공자등급	3년	rsv.suwonudc.co.kr
17	가족여성회관 회원관리	•필수:성명, 집주소, 생년월일, 연락처 •선택: 장애인등급, 국가유공자등급	5년	rsv.suwonudc.co.kr
18	가족여성회관 강사관리	•필수:성명, 주소, 연락처, 생년월일, 계좌번호, 학력, 얼굴사진	임기종료 후 5년	rsv.suwonudc.co.kr
19	노인복지시설 대장관리	•필수: 성명, 집주소, 연락처, 생년월일, 건강, 요양등급, 급여자격, 입소자의 상태	5년	rsv.suwonudc.co.kr
20	콜택시차량 이용자 정보	•필수:성명, 집주소, 연락처, 생년월일, 장애인등급, 장애유형, 성별, 국가유공자등급	회원탈퇴 후 5년	교통약자이동 지원시스템(모바일)
21	화산체육공원 회원관리	•필수:성명, 집주소, 생년월일, 연락처 •선택: 장애인,국가유공자등급	5년	화산체육공원 관리시스템(모바일)
22	광교캠핑장 예약 회원관리	•필수:성명, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처)	5년	suwonudc.co.kr

제3조(개인정보파일 등록 현황) ① 수원도시공사는 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록•공개하는 개인정보파일의 처리목적•보유기간 및 항목은 제2조 ②와 같습니다.

제4조(개인정보 영향평가 수행 결과) ① 수원도시공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이

정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」

제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

② 수원도시공사는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	영향평가 수행연도
매장 화장 및 장사 시설 대장관리 파일	•필수:성명, 집주소, 연락처, 생년월일, 주민번호, 가족관계, 외국인등록번호(봉안 신청, 연장) •선택:차종, 장애인,국가유공자등급, 기초생활자	2017년

제5조(개인정보의 제3자 제공) ① 수원도시공사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17, 18조에 따라 정보주체의 동의 또는 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공의 절차는 아래와 같습니다.

1. 제3자 제공 기준

- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명     등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우

- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

- 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 ‘개인정보보호위원회’의 심의‧ 의결을 거친 경우

- 조약, 그 밖의 국제협의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

- 상기 경우를 제외하고 임의 제공 금지

2. 정보주체 동의 획득 절차 및 방법

- 개인정보 수집·이용 동의 시 목적 외 이용 및 제3자 제공에 대한 구분 동의

3. 정보주체 동의 시 필수 고지사항

- 개인정보를 제공받는 자

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적

- 제공하는 개인정보의 항목

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는

경우 그 불이익의 내용

4. 목적 외 이용·제3자 제공 방법 : 전자문서

5. 안전성 확보 조치방안

- 제공받은 자에게 제공받은 개인정보를 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간,

이용 형태 등을 제한한다.

- 제공한 개인정보에 대한 안전성 확보를 위한 조치를 문서로 요청한다.

- 목적 외 이용·제3자 제공에 관한 관리대장 기록 관리를 한다.

6. 목적 외 이용·제3자 제공 업무절차

절 차	주 요 내 용
1. 법적근거 검 토	목적 외 이용·제3자 제공이 가능한 경우에 해당하는지 법적근거 검토
↓
2. 동의절차 이 행	법적 근거가 없는 경우에는 정보주체로부터 별도의 동의를 받아야 함
↓
3. 대장기록 관 리	‘개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장’을 기록·관리하여야 함
↓
4. 주요내용 공 개	정보주체의 동의없이 법률에 따라 개인정보를 제공하는 경우, 30일 이내에 관보 또는 인터넷 홈페이지에 게재
↓
5. 보호조치 요 구	제3자 제공 시에는 이용목적, 이용방법, 이용기간, 이용형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 마련하도록 문서로 요청
↓
6. 조치결과 제 출	안전성 확보조치 요청을 받은 자는 그에 따른 조치를 취한 후, 그 결과를 개인정보를 제공한 처리자에게 문서로 알려야 함

③ 수원도시공사는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자	관련근거	제공목적	제공하는 개인정보 항목	보유기간
국민연금공단	국민연금법 제123조 (자료의 요청 및 전산망의 이용) 기초연금법 제11조(조사질문 등)	국민연금 가입 수급자격 확인	신청자성명, 생년월일, 연락처, 주소	목적 달성 시까지
지방자치단체	장사등에관한법률 제33조의3(사망자정보 수집·제공) 장사등에관한법률시행령 제26조의5(사망자정보 수집·제공)	각종 연금, 복지 급여의 관리	신청자성명, 생년월일, 휴대폰번호, 주소	영구
e하늘장사정보시스템	장사등에관한법률 제33조의3(사망자정보 수집·제공) 장사등에관한법률시행령 제26조의5(사망자정보 수집·제공)	각종 연금, 복지 급여의 관리	성별, 성명, 생년월일, 전화번호, 주소	반영구
수원시청	장사등에관한법률 제33조(정보 수집·제공) 동법 제23조(공설묘지 등 요금 부과) 수원시 연화장 설치 및 운영조례 제6조 주민등록법 제29조(열람, 등·초본 교부)	통계자료 사용 사용 만료된 미조치자 처리	신청자성명, 주민번호, 주소	반영구
수원시 위생정책과	장사등에 관한 법률 제37조 2항 장사등에 관한 법률 시행규칙 제25조 제2항	사망자 통계	성명, 주민번호, 주소, 사망원인	반영구
한국장례문화진흥원	장사등에관한법률 제33조의3 및 동법 시행령 제26조의5 (사망자정보 수집·제공)	사망자 정보 등록	성명, 주민번호, 주소	영구

제6조(개인정보처리의 위탁) ① 수원도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는자(수탁자)	연락처	위탁하는 업무의 내용
대미소프트웨어	031-251-9575	업무프로그램 유지보수 (주차관리, 견인관리, 장기요양지원센터관리)
㈜다스인포텍	02-555-4791	오라클 데이터베이스 유지보수
㈜미소아이티	02-2655-9111	전산서버 통합 유지보수
㈜지캠프	070-4044-4550	홈페이지 유지보수
㈜디지탈라인	031-422-0881	거주자 공영주차장 CCTV 유지보수
㈜비거스넷	032-527-5702	연화장통합운영프로그램 유지보수
하나웨어	070-8637-4884	종량제 봉투판매 프로그램 유지보수
㈜대양씨아이에스	02-573-2248	문화스포츠 업무프로그램 유지보수 (장안구민회관관리, 종합운동장관리, 주차관리부관리, 체육시설사업부관리)
㈜넥스아씨티	02-558-2432	교통약자 콜센터 시스템 유지보수
㈜지엠소프트	031-235-0770	타석운영 시스템 유지보수
㈜스마틱스	02-866-6480	광교호수공원캠핑장 예약시스템 유지보수
㈜세인소프트	02-511-9146	거주자우선주차 프로그램 유지보수
㈜롱기스트	1668-1496	화산체육공원 타석 예약시스템 인터넷 예약 접수

② 수원도시공사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기) ① 수원도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

※ 개인정보파일별 보존 법령 근거 및 개인정보 항목은 제1조 3항 참조

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

가. 파기 계획 수립

수원도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 내부 방침 및 관련 법령에 따라 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.

나. 파기 처리 및 기한

이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 5일 이내 지체없이 파기합니다.

2. 파기방법

가. 전자적 파일 : 복구 불가능하게 영구 삭제

나. 기타 종이문서 등 : 파쇄 또는 소각

제8조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법) ① 정보주체는 수원도시공사에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정리 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인저보의 열람등 요구에 법정대리인이 직접 해야 하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

⓶ 권리 행사는 수원도시공사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)을 통하여 하실 수 있으며, 수원도시공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

[개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서(클릭)

⓷ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)”별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

[개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호] 위임장(클릭)

⓸ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⓹ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⓺ 수원도시공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정‧삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치) ① 수원도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

구분	조치 사항	주요내용
물리적 조치	전산실, 자료보관실 접근통제	⦁전자도어락, 사설경비업체 접근통제장비 활용
관리적 조치	내부관리 계획 수립 및 시행	⦁매년 개인정보 내부관리 계획, 조직 지정, 관리 실태 점검 등 수립
	개인정보보호 교육	⦁책임자, 중간관리자, 취급자, 수탁자별 별도 교육 ⦁내용: 담당자별 의무, 재위탁금지, 안전성 확보 조치 방안 등 ⦁횟수: 연 2회 이상 ⦁방법: 온라인 교육 또는 대면 교육
	개인정보처리 실태 점검	⦁내용: 접근권한 관리대장, 개인정보 수집 최소 계정 공유, 개인정보 사후조치 여부 등 ⦁횟수: 연 1회 이상 ⦁방법: 점검표에 의한 부서별 자체 점검 결과 분석 후 현장방문 확인
	개인정보취급자 지정 최소화	⦁실제 업무 처리자 외 불필요한 인원 제외
기술적 조치	접근권한 관리	⦁업무 시스템별 접근권한 차등 부여 ⦁접근권한 변경, 말소 등 전자적 기록 관리 (퇴사자, 수탁업체 계약 종료 후 즉시 삭제)
	접근통제시스템 설치	⦁PC IP기준 시스템 접근통제 ⦁메인방화벽 이중화, 웹방화벽, 서버 방화벽 설치
	개인정보의 암호화	⦁고유식별정보를 처리하는 시스템 DB 암호화
	접속기록 보관 및 관리	⦁각 처리시스템별 최소 1년 이상 보관 (고유식별정보, 민감정보 처리 시 2년 이상 보관)
	보안프로그램 설치 등	⦁V3, 내PC지키미를 통한 업무PC 보안 강화

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항) ① 수원도시공사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)를 사용합니다.

⓶ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태      인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치‧운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을

통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자) ① 수원도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 한 장 수

직책 : 경영기획본부장

직급 : 일반2급

연락처 : <031-240-2802>, <fax 031-240-2872>

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 기획전략실

담당자 : 김 정 수

연락처 : <031-240-2835>, <fax 031-240-2874>

② 정보주체께서는 수원도시공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 수원도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 열람청구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 수원도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․ 처리부서

부서명 : 기획전략실

담당자 : 김 정 수

연락처 : <031-240-2835>, <fax 031-240-2874>

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구

제13조(개인정보 유출침해사고 대응절차)

① 수원도시공사는 개인정보 유출·침해사고 발생을 최소화하기 위하여 「개인정보 보호법」에 관한 규정을 준수하여, 인적, 물리적 기술적 보안을 강화하겠으며, 개인정보 침해사고에 대한 대응 절차를 다음과 같이 마련하였습니다.

1. 사고 예방 활동

- 개인정보 침해․유출 사고를 대비하여 사전 사고 예방 활동

•  개인정보보호 관리 현장 점검

•  개인정보 오남용 및 불법사용 모니터링

•  웹사이트 개인정보 노출여부 점검

- 개인정보 침해사고 교육훈련

•  연1회 이상 전 직원 대상으로 개인정보보호에 관한 교육 실시

•  연1회 이상 개인정보 침해사고 시나리오를 마련하여 모의훈련 권장

2. 침해사고 발생 시 처리 절차

침해사고 보고		침해사고 처리		침해사고 대응 및 복구		침해사고 결과보고		침해사고 징계와 처리		침해사고 개선안 마련		개인정보 침해사고 현황관리		개인정보 침해사고 교육훈련

제14조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한

피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 수원도시공사와는 별개의 기관으로서, 수원도시공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보침해신고센터 :  (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 :  (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

▶ 경찰청 :  (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 무작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회 :  (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제15조(개인정보 관리수준 진단 결과) ① 수원도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게

관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는

“ 공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.

⓶ 수원도시공사는 2022년 개인정보 관리수준 진단 평가에서 ‘S’등급을 획득하였습니다.

⓷ 수원도시공사는 2022년 개인정보 관리수준 진단 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.

- 개인정보 처리방침 가독성 개편

- 개인정보 안전조치 개선을 위한 선제적 기술 및 장비 도입

- 개인정보보호 관련 절차서 개정

제16조(영상정보처리기기 설치·운영) ① 수원도시공사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 수원도시공사는 시설안전·화재예방·안전사고 방지 및 주차장 시설관리

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 수원도시공사가 운영하고 있는 주요시설물을 촬영범위로 2,065대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 건물 내•외 공간을 쵤영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 각 사업부서별 관리책임자

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일 이내

- 보관장소 및 처리방법 : 각 사업부서의 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 각 부서별 영상정보 관리책임자에게 요청

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한 해 열람을 허용함.

7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등.

8. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등 위탁에 관한 사항

수원도시공사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

기관명/부서	수탁업체	담당자	연락처	비고 (위탁 대상)
수원도시공사/교통지원부	㈜디지탈라인	정상진 부장	031-422-0881	견인거주자 CCTV

9. 영상정보처리기기 운영•관리 방침의 변경에 관한 사항

법령•정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

※ 각 사업부서별 영상정보처리기기의 설치대수·설치위치·촬영범위·촬영시간·보관장소·

보관기간·관리책임자 등 자세한 사항은 수원도시공사 홈페이지 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 활용해주시기 바랍니다.

제17조(개인정보의 추가적인 이용•제공의 기준) ① 수원도시공사는 개인정보보호법 제15조 제3항과 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 이용 또는 제공(이하 “개인정보의 추가적인 이용 또는 제공”이라 한다)하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려해야 한다.

- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

② 수원도시공사는 법 제31조제1항에 따른 개인정보 보호책임자가 해당 기준에 따라 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공을 하고 있는지 여부를 점검해야 한다.

제18조(민감정보 공개 가능성 및 비공개 방법) ① 현재 수원도시공사에서 정보주체 동의에 따른 정보 공개 내용 중에 고객 민감정보가 포함된 내용은 없습니다. 수집한 개인정보는 전산시스템에 안전한 방법으로 보관·처리하고 있습니다.

② 원칙적으로 개인정보는 비공개 처리하며 정보주체 본인의 민감정보에 대한 비공개, 처리 등에 대한 문의는 본 처리방침 제8조를 참고하시기 바랍니다. (제8조 바로가기(클릭))

제19조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2023년 9월 7일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2023년  8월 16일 ~ 2023년  9월  6일 적용(클릭)

- 2023년  5월 10일 ~ 2023년  8월 15일 적용(클릭)

- 2023년  4월  3일 ~ 2023년  5월  9일 적용(클릭)

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