장기요양지원센터

서브페이지 탭

장기요양기관
공공성 강화 사업
장기요양요원
역량강화 사업
장기요양요원
돌봄 인식개선 사업
포괄적인
지역복지 사업
전문성 향상을 위한
교육지원 사업

추진배경

장기요양기관의 공공성강화를 위한 투명성, 신뢰성, 효율적 운영 등 장기요양 운영 안정화를 위한 역량강화 지원 필요
관내 장기요양기관 증가로 운영활성화 및 시설 안전관리 등 업무지원 필요

추진내용

대 상 : 수원시 관내 장기요양시설 및 재가장기요양기관 등
내 용 : 장기요양기관 역량강화 및 업무지원 등

노인장기요양기관의 투명성, 신뢰성, 효율성을 위한 역량강화를 통해
노인장기요양기관의 공공성을 높이는 다양한 지원 서비스 제공

장기요양기관
공공성 강화지원
장기요양기관
안전관리지원
장기요양기관
역량강화지원

장기요양기관 공공성 강화 지원

장기요양기관 노무관리, 재무회계, 장기요양 고시, 부당청구 예방 등 교육
부당청구 예방 강화 간담회(관련 공무원, 국민건강보험공단, 장기요양지원센터 등)
노인인권 교육 및 인권 결의 대회 실시

장기요양기관 안전관리 지원

장기요양기관 재무회계 매뉴얼, 안전관리 매뉴얼, 노인인권 매뉴얼 등 지원
식품위생, 소방교육, 감염관리 교육 등 실시

장기요양기관 역량강화 지원

장기요양시설,재가, 주야간보호 등 업무표준화 지원(운영매뉴얼, 평가매뉴얼 제작 등)
장기요양기관 표준식단 매뉴얼 제작 및 표준식단표 제공(50인미만 시설 및 주야간보호센터 등)
급여제공지침서 제작,배부(시설급여, 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 주야간보호 등)
존중돌봄체험실 및 자료실 운영
장기요양기관 멘토지원 (신규 기관, 장기요양 평가, 소방, 식품위생 관리 등)

추진배경

장기요양기관 종사자의 근로환경개선을 통해 존중받는 돌봄문화 조성과 장기요양서비스 질 향상 도모
* 수원시 장기요양요원 처우개선 및 지위향상에 관한 조례 제정(2017.7.17.)

추진내용

대 상 : 수원시 장기요양요원 [사회복지사, 요양보호사, 간호(조무)사, 물리(작업)치료사 등
내 용 : 장기요양요원 권익증진, 건강증진 프로그램 운영 등

장기요양요원의 업무능력과 권익증진을 위한 역량강화를 통해
장기요양 서비스 질을 높이는 다양한 지원 체계 구축

장기요양요원
권익증진지원
장기요양요원
건강증진지원
장기요양요원
역량강화지원
자조모임운영
및
강사육성지원
장기요양 종합상담
및
정보제공

장기요양요원 권익증진지원

권익증진을 위한 ‘노동권리안내서’ 제작, 배부
장기요양요원 노무상담 전용 전화 설치 (070-5117-0274, 수원시비정규직노동자복지센터)
노무관리 교육 실시

장기요양요원 건강증진지원

장기요양 종사자 감염병 확산 예방 사업
장기요양요원 근골격계질환 예방 교육 및 운동프로그램(월별) , 운동 콘텐츠 제작 등

장기요양요원 역량강화지원

장기요양요원 소통, 직무스트레스 예방, 심리상담 프로그램 등
장기요양 연합 행사 등

자조모임운영 및 강사육성지원

장기요양요원 자조모임(동아리) 구성 운영
장기요양시설 신규 및 소규모 요양시설 대상으로 맞춤형 프로그램 강사 육성 지원

장기요양 종합상담 및 정보제공

장기요양 노무 상담, 장기요양 운영 상담, 관련 자료 및 정보제공 등

추진배경

장기요양요원의 인식개선을 통한 존중받는 돌봄문화 조성과 장기요양서비스 질 향상 도모
* 수원시 장기요양요원 처우개선 및 지위향상에 관한 조례 제정(2017.7.17.)

추진내용

대 상 : 수원시 장기요양요원 [사회복지사, 요양보호사, 간호(조무)사, 물리(작업)치료사 등]
내 용 : 장기요양기관, 장기요양요원, 이용자, 보호자 등 사회적 인식개선 및 역량강화 프로그램 등

장기요양요원에 대한 사회적 인식개선을 통해
존중받는 돌봄문화 조성으로 장기요양서비스 질 향상

장기요양요원
인식개선
지역사회
인식개선
장기요양
사례관리
장기요양요원
쉼터운영

장기요양요원 인식개선

장기요양 존중돌봄 가이드북 제작
장기요양제도 및 장기요양 사회적 인식 개선 캠페인
장기요양 관련 용어 재정립 캠페인

지역사회 인식개선

수원시 행사 시 홍보부스 운영(사회복지의 날, 노인의 날 등), 장기요양 홍보
수원시민, 지역 리더 대상, 장기요양 인식개선 교육
‘장기요양요원 한마음 체육행사’ 추진

장기요양 사례관리

케어 사례 교육 및 우수사례 발굴
사례관리 모음집 발간 등

장기요양요원 소통공간 운영

장기요양 돌봄 쉼터 운영(장기요양지원센터 지하1층)
장기요양 관련 정보교류 및 정보제공을 위한 자료실 운용(장기요양지원센터 2층)

장기요양 종합상담 및 정보제공

장기요양 노무 상담, 장기요양 운영 상담, 관련 자료 및 정보제공 등

추진배경

지역네트워크 구축을 통한 지역자원 활용한 효율적 사업추진 및 정보교류, 의견수렴 등 공감대 확산 필요

추진내용

대 상 : 수원시, 국민건강보험공단, 수원시 장기요양협회, 업무협약기관, 기타 지역복지기관 등
내 용 : 업무협력, 정보교류, 네트워크 구축을 통한 의견수렴 등 운영지원 강화 등

장기요양에 대한 지역연계 네트워크구축을 통해
장기요양서비스 품질 향상과 지원센터로써의 역할 강화

지역사회 연계
및
참여
장기요양
유관기관 간담회
및
운영위원회
장기요양
정보제공

지역사회 연계 및 참여

유관기관 협약체결을 통한 사업 연계, 협업기관 연계(장기요양 관련 협회 등)
지역자원 체계 구성(자원봉사단 구성,운영) 및 참여 등

장기요양 유관기관 간담회 및 운영위원회

시청, 구청, 건강보험공단, 장기요양기관 협회(시설, 재가, 주야간보호) 등
협약기관, 지역복지 기관 등 정보교류 및 의견수렴
운영위원 구성 운영(분기별)

장기요양 정보제공

자료실 운영 및 홈페이지 운영 등 관련 정보제공

추진배경

장기요양기관 종사자의 전문성강화 및 서비스 질 향상 필요, 장기요양기관 및 장기요양요원의 증가
∙ 장기요양기관 451개소(시설기관 100개소, 재가기관 350개소)
∙ 요양보호사 수 12,919명(시설 2,482명, 재가 10,437명)(2022.09월 기준)

추진내용

대 상 : 일반 시민 및 수원시 장기요양기관 종사자

장기요양 관련 다양한 교육지원 및 전문 교육을 통해
장기요양 종사자의 전문성 향상과 존중돌봄서비스 기틀 마련

직무능력
향상교육
맞춤형 교육
(영역별)
법정의무교육
장기요양
직무연찬
요양보호사
양성교육
및
직무교육

직무능력 향상교육

노인학대예방, 욕창예방, 낙상예방교육 등 10개 과목 급여제공지침교육

맞춤형 교육(영역별)

행정 실무, 노무관리, 법정의무교육, 평가 교육, 전문화 교육 등

법정 의무교육

직장 내 장애인 인식개선교육, 장애인학대 신고의무자 교육, 아동학대 신고의무자 교육 등

장기요양 직무연찬

장기요양기관 종사자 워크숍과 우수기관 벤치마킹 실시-반기별

요양보호사 양성교육 및 직무교육

요양보호사 양성교육[표준양성과정(240시간), 국가자격(면허)증 소지자 과정(40~50시간)]
요양보호사 직무교육(2018년 지정)
* 2022년부터 장기요양요원지원센터에 설치 운영가능, 2021년 고시 개정
* 2024년부터 직무교육 → 보수교육 전환 예정

바로가기 메뉴

메인메뉴

menu

세부사업안내

서브페이지 탭