목차

제1조(개인정보의 처리목적)

• 수원도시공사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적 외 이용·제공 시, 개인정보 보호법 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 홈페이지 회원 가입 및 각종 서비스 제공
    • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 회원자격 유지/관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지/통지, 고충처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 서비스 제공 및 민원사무 처리
    • 고객의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보와 같은 고객 서비스 제공 및 민원사무 처리의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 서비스 제공 및 민원사무 처리
    • 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
• 수원도시공사는 개인정보 보호법 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• 수원도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시, 동의받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 보관합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

제3조(개인정보파일 등록 현황)

• ① 수원도시공사는 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 제2조 ②와 같습니다.

제4조(개인정보 영향평가 수행 결과)

• ① 수원도시공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
• ② 수원도시공사는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
  
  

제5조(개인정보의 제3자 제공)

• ① 수원도시공사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17, 18조에 따라 정보주체의 동의 또는 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공의 절차는 아래와 같습니다.
  • 1. 제3자 제공 기준
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
    • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 ‘개인정보보호위원회’의 심의·의결을 거친 경우
    • 조약, 그 밖의 국제협의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 상기 경우를 제외하고 임의 제공 금지
  • 2. 정보주체의 동의 획득 절차 및 방법
    • 개인정보 수집·이용 동의 시 목적 외 이용 및 제3자 제공에 대한 구분동의
  • 3. 정보주체 동의 시 필수 고지사항
    • 개인정보를 제공받는 자
    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
    • 제공하는 개인정보의 항목
    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
    • 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 불이익의 내용
  • 4. 목적 외 이용·제3자 제공 방법 : 전자문서
  • 5. 안전성 확보 조치방안
    • 제공받은 자에게 제공받은 개인정보를 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태 등을 제한한다.
    • 제공한 개인정보에 대한 안전성 확보를 위한 조치를 문서로 요청한다.
    • 목적 외 이용·제3자 제공에 관한 관리대장 기록 관리를 한다.
  • 6. 목적 외 이용·제3자 제공 업무절차

    절차	주요내용
    1.법적근거 검   토	목적 외 이용·제3자 제공이 가능한 경우에 해당하는지 법적근거 검토
    ↓
    2.동의절차 이   행	법적 근거가 없는 경우에는 정보주체로부터 별도의 동의를 받아야 함
    ↓
    3.대장기록 관   리	[개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장]을 기록·관리하여야 함
    ↓
    4.주요내용 공   개	정보주체의 동의없이 법률에 따라 개인정보를 제공하는 경우, 30일 이내에 관보 또는 인터넷 홈페이지에 개제
    ↓
    5.보호조치 요   구	제3자 제공 시에는 이용목적, 이용방법, 이용기간, 이용형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 마련하도록 문서로 요청
    ↓
    6.조치결과 제   출	안전성 확보조치 요청을 받은 자는 그에 따른 조치를 취한 후, 그 결과를 개인정보를 제공한 개인정보처리자에게 문서로 알려야 함

제6조(개인정보처리의 위탁)

• ① 수원도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• ② 수원도시공사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기)

• ① 수원도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  ※ 개인정보파일별 보존 법령 근거 및 개인정보 항목은 제1조 3항 참조
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
    • 가. 파기 계획 수립
      수원도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 내부 방침 및 관련 법령에 따라 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
    • 나. 파기 처리 및 기한
      이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 5일 이내 지체없이 파기합니다.
  • 파기방법
    • 가. 전자적 파일 : 복구 불가능하게 영구 삭제
    • 나. 기타 종이문서 등 : 파쇄 또는 소각

제8조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

• 정보주체는 수원도시공사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정리 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인저보의 열람등 요구에 법정대리인이 직접 해야 하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• 권리 행사는 수원도시공사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 수원도시공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  [개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제8호] 개인정보 열람요구서(클릭)]
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)”별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  [개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호] 위임장(클릭)
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 수원도시공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정/삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 수원도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항)

• 수원도시공사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자)

• 수원도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자

  개인정보보호 책임자 - 성명, 직책, 직급, 연락처 등

  성명	한장수
  직책	경영기획본부장
  직급	일반2급
  연락처	Tel : 031-240-2802, FAX : 031-240-2872 ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

  • 개인정보 보호 담당부서

  개인정보보호 담당부서 - 부서명, 담당자, 연락처 등

  부서명	총괄기획실
  담당자	김정수
  연락처	Tel : 031-240-2835, FAX : 031-240-2874

• 정보주체께서는 수원도시공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 수원도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 열람청구)

• 정보주체는 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 수원도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서

  개인정보보호 담당부서 - 부서명, 담당자, 연락처 등

  부서명	총괄기획실
  담당자	김정수
  연락처	Tel : 031-240-2835, FAX : 031-240-2874

• 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수/처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구

제13조(개인정보 유출침해사고 대응절차)

수원도시공사는 개인정보 유출·침해사고 발생을 최소화하기 위하여 「개인정보보호법」에 관한 규정을 준수하여, 인적, 물리적 기술적 보안을 강화하겠으며, 개인정보침해사고에 대한 대응절차를 다음과 같이 마련하였습니다.

• 사고예방활동
  • 개인정보 침해·유출 사고를 대비하여 사전 사고 예방 활동
    • 개인정보보호 관리 현장 점검
    • 개인정보 오남용 및 불법사용 모니터링
    • 웹사이트 개인정보 노출여부 점검
  • 개인정보 침해사고 교육훈련
    • 연1회 이상 전 직원 대상으로 개인정보보호에 관한 교육 실시
    • 연1회 이상 개인정보침해사고 시나리오를 마련하여 모의훈련 권장
• 침해사고 발생시 처리 절차
  • 침해사고 보고
  • 침해사고 처리
  • 침해사고 대응 및 복구
  • 침해사고 결과보고
  • 침해사고 징계와 처리
  • 침해사고 개선안 마련
  • 개인정보 침해사고 현황관리
  • 개인정보 침해사고 교육훈련

제14조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 수원도시공사과는 별개의 기관으로서, 수원도시공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (www.privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정/삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 뽀는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
• 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제15조(개인정보 관리수준 진단 결과)

• 수원도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
• 수원도시공사는 2022년 개인정보 관리수준 진단 평가에서 ‘S’등급을 획득하였습니다.
• 수원도시공사는 2022년 개인정보 관리수준 진단 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.
  • 개인정보 처리방침 가독성 개편
  • 개인정보 안전조치 개선을 위한 선제적 기술 및 장비 도입
  • 개인정보보호 관련 절차서 개정

제16조(영상정보처리기기 설치·운영)

• 수원도시공사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
  • 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 수원도시공사는 시설안전·화재예방·안전사고 방지 및 주차장 시설관리
  • 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 수원도시공사가 운영하고 있는 주요시설물을 촬영범위로 2,065대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 건물 내·외 공간을 쵤영
  • 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 각 사업부서별 관리책임자
  • 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • 촬영시간 : 24시간 촬영
    • 보관기간 : 촬영 시부터 30일 이내
    • 보관장소 및 처리방법 : 각 사업부서의 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
  • 영상정보 확인 방법 및 장소 : 각 부서별 영상정보 관리책임자에게 요청.
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람/존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한 해 열람을 허용함.
  • 영상정보 보호를 위한 기술적/관리적/물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등.
  • 영상정보처리기기 설치 및 관리 등 위탁에 관한 사항
    수원도시공사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    영상정보처리기기 설치 및 관리 위탁 업체 담당자

    기관명/부서	수탁업체	담당자	연락처	비고(위탁 대상)
    수원도시공사/교통시설운영단	(주)디지탈라인	정상진 부장	031-422-0881	견인거주자 CCTV

  • 영상정보처리긱 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
    법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
    ※ 각 사업부서별 영상정보처리기기의 설치대수·설치위치·촬영범위·촬영시간·보관장소·보관기간·관리책임자 등 자세한 사항은 수원도시공사 홈페이지 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 활용해주시기 바랍니다.
  각 사업장별 영상정보처리기기의 설치대수·설치위치·촬영범위·촬영시간·보관장소·보관기관·관리책임자 등 자세한 사항은 수원도시공사 홈페이지 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 활용해주시기 바랍니다.

제17조(개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준)

• 수원도시공사는 개인정보보호법 제15조 제3항과 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 이용 또는 제공(이하 “개인정보의 추가적인 이용 또는 제공”이라 한다)하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려해야 한다.
  • - 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • - 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • - 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • - 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
• 수원도시공사는 법 제31조제1항에 따른 개인정보 보호책임자가 해당 기준에 따라 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공을 하고 있는지 여부를 점검해야 한다.

제18조(민감정보 공개 가능성 및 비공개 방법)

• 현재 수원 도시공사에서 정보주체 동의에 따른 정보 공개 내용 중에 고객 민감정보가 포함된 내용은 없습니다. 수집한 개인정보는 전산시스템에 안전한 방법으로 보관·처리하고 있습니다.
• 원칙적으로 개인정보는 비공개 처리하며 정보주체 본인의 민감정보에 대한 비공개, 처리등에 대한 문의는 본 처리방침 제8조를 참고하시기 바랍니다. (제8조 바로가기 (클릭))

제19조(개인정보 처리방침 변경)

• 이 개인정보 처리방침은 2023년 9월 7일부터 적용됩니다.[다운로드]
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  
  
  • 2023년 8월 16일 ~ 2023년 9월 6일 적용(클릭)
  • 2023년 5월 10일 ~ 2023년 8월 15일 적용 (클릭)
  • 2023년 4월 3일 ~ 2023년 5월 9 적용(클릭)
  • 2017년~2022년 개인정보  처리방침(클릭)